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Políticas y privacidad

Política de Privacidad – Tawa Perú Artesanías

 

En Tawa Perú Artesanías, respetamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y normas complementarias vigentes en el Perú.

 

  1. Responsable del tratamiento de datos

 

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra tienda web es Tawa Perú Artesanías, quien garantiza el uso adecuado, confidencial y seguro de la información proporcionada por los usuarios.

 

  1. Datos personales recopilados

 

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

 

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Documento de identidad (cuando sea necesario para facturación)

 

Dirección de entrega

 

Correo electrónico

 

Número de teléfono

 

Información necesaria para la emisión de comprobantes de pago

 

Los datos de pago son procesados a través de plataformas externas seguras y no son almacenados por Tawa Perú Artesanías.

 

  1. Finalidad del tratamiento

 

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

 

Procesar y gestionar compras realizadas en la tienda web

 

Coordinar entregas y/o atención postventa

 

Emitir comprobantes de pago

 

Atender consultas, reclamos o solicitudes

 

Enviar información comercial, promociones o novedades, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento

 

  1. Conservación de los datos

 

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la normativa vigente.

 

  1. Seguridad de la información

 

Tawa Perú Artesanías adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

  1. Transferencia de datos

 

Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea necesario para:

 

Cumplir obligaciones legales

 

Procesar pagos mediante plataformas autorizadas

 

Coordinar servicios de entrega

 

En dichos casos, se garantiza que los terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

 

  1. Derechos del titular de los datos

 

El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), conforme a la Ley N.° 29733, mediante una solicitud escrita enviada a nuestros canales de atención.

 

  1. Consentimiento

 

Al realizar una compra o registrarse en nuestra tienda web, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente Política de Privacidad.

 

  1. Modificaciones

 

Tawa Perú Artesanías se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, informando oportunamente a través de su sitio web.